Die Gebühren der Rücklastschriften wurden bei den Banken teilweise stark angehoben. Wir bitten die Kunden dies zu beachten.

Weitere Warnung der Stadtwerke Altdorf GmbH vor unseriösen Werbeanrufen. Derzeit kontaktieren Mitbewerber Stromkunden der Stadtwerke Altdorf GmbH damit, dass angeblich die EEG-Umlage zum 01.04.2014 erneut steigen würde und somit die derzeitigen Strompreise der Kunden mit Sicherheit steigen werden. Dies weisen die Stadtwerke Altdorf GmbH entschieden zurück, da die EEG-Umlage für das Jahr 2014 am 15.10.2013 durch die vier Übertragungsnetzbetreiber festgelegt wurde und für das ganze Jahr 2014 gültig ist. Zudem haben die Stadtwerke Altdorf ihren Kunden eine Preissicherheit vom 01.01. bis 31.12.2014 zugesichert. Wir bitten betroffene Kunden sich umgehend mit den Stadtwerken Altdorf in Verbindung zu setzen sofern sie von so einem Werbeanruf betroffen sind.

Denken Sie weiterhin an Ihre Energie-EUROS. Für jeden Neuabschluss eines Stromlieferungsvertrags oder den Wechsel in das Ökostrom-Produkt "Altdorf-watergreen+" erhalten die Kunden ein Energie-EURO-Heft im Wert von 100 EURO.

 


Kabelverlegearbeiten Weinhof, Stürzelhofer Weg

Baumaßnahme ab 29. Mai

Die Stadtwerke Altdorf GmbH verlegt im Stürzelhofer Weg ein neues Netzkabel und zusätzlich ein Speedpipe- Leerrohr. Das Hauptkabel wird im Gehweg beginnend bei der Hausnummer 31 bis Hausnummer 41 verlegt und ersetzt danach das alte Kabel.

Die Maßnahme beginnt am Montag den 29. Mai. und dauert circa 4 Wochen.

Während der Baumaßnahme ist die Zufahrt zu den Anwesen und die Durchfahrt im Stürzelhofer Weg jederzeit gewährleistet, mit Behinderungen ist aber rechnen.


Unseriöser Kundenfang

Immer öfter versuchen verschiedene Stromanbieter ihr Glück per Telefon – Stadtwerke Altdorf GmbH warnt eindringlich

Für reichliche Irritationen haben in den letzten Tagen immer wieder unseriöse Werbeanrufe externer Stromanbieter gesorgt. Kunden der Stadtwerke Altdorf GmbH berichten von Anrufern aus Call-Centern, die behaupteten, sie würden mit der Stadtwerke Altdorf GmbH zusammenarbeiten. In massiver Art würden die Kunden aufgefordert die Zählernummer, den Jahresverbrauch und die Kontonummer zu übermitteln. Im Gespräch wird vorgegaukelt, den Datenabgleich vornehmen zu müssen, um einen günstigeren Tarif anbieten und beim Energiesparen helfen zu können. In anderen Fällen wird behauptet, die Stadtwerke Altdorf GmbH hätte eine falsche Jahresabrechnung erstellt. Unter diesem Vorwand werden die angerufenen Kunden aufgefordert, ihre letzte Abrechnung zu holen, damit die Daten angeblich abgeklärt werden können.

"Diese Art der Kundenwerbung ist rechtlich verboten und moralisch verwerflich", sagt Klaus Alder, Leiter Vertrieb & Verbrauchsabrechnung bei der Stadtwerken Altdorf GmbH. "Wir warnen unsere Kunden an dieser Stelle eindringlich vor den unseriösen Machenschaften dieser Stromanbieter! Einziges Ziel ist es offenbar, den Kunden vertragsrelevante Informationen zu entlocken. So könne der Stromlieferungsvertrag gekündigt und ein neuer geschlossen werden. Es ist ein weiterer Versuch, Verbraucher auf dreiste Art und Weise zu überrumpeln und ihnen einen Stromvertrag unterzujubeln", beklagt der Bereichsleiter. "Aus rechtlicher Sicht ist es nicht erlaubt, Kunden ohne ihre vorherige Einverständniserklärung mit werblichen Aussagen und Inhalten telefonisch zu kontaktieren", beendet Alder seine Ausführungen.

Hans Walter Geißler, Geschäftsführer der Stadtwerke Altdorf GmbH, berichtet von mehreren Kunden, die diese Vorfälle bei den Stadtwerken gemeldet haben. Geißler geht davon aus, dass dies nur die "Spitze des Eisbergs" ist. Die Dunkelziffer dürfte aus seiner Sicht weitaus höher sein. Vor allem ältere Menschen, so sagt der Stadtwerkechef, fielen aus allen Wolken, wenn ein neuer Vertrag ins Haus flattere. Dieser würde meist auch wesentlich schlechtere Konditionen als die Verträge der Stadtwerken Altdorf GmbH enthalten. Er rät Betroffenen sofort Kontakt mit der Stadtwerke Altdorf GmbH aufzunehmen und einen schriftlichen Widerspruch bei der anderen Firma einzureichen. "In einem uns gemeldeten Fall wurden vor kurzem erst anwaltliche Maßnahmen eingeleitet, um diese Art des Kundenfangs zukünftig zu unterbinden." sagt Geißler zum Abschluss.

Wir, die Stadtwerke Altdorf GmbH arbeiten nicht mit externen Vertriebspartnern zusammen. Die Kundenbetreuung übernehmen bei den Stadtwerken die Mitarbeiter der Abteilung Kundenservice telefonisch, schriftlich oder persönlich während der üblichen Geschäftszeiten. Unter der Telefonnummer 09187 929-0 werden Fragen gerne beantwortet.

Die Stadtwerke Altdorf GmbH ist für jeden Hinweis auf unerlaubte Werbeanrufe dankbar, um anwaltlich dagegen vorgehen zu können, damit Sie als unsere Kunden vor aggressiven Werbern geschützt werden. Versuchen Sie hierzu das Datum, die Telefonnummer und den Namen der anrufenden Firma bzw. des Anrufers in Erfahrung zu bringen und leiten Sie diese bitte Daten umgehend an uns weiter.

Ihr Geschäftsführer der Stadtwerke Altdorf GmbH

Hans Walter Geißler


 

Wir freuen uns sehr, Ihnen seit Beginn des Jahres 2015 unsere neuen Stromprodukte und -tarife anbieten zu können. Sie sind individuell auf die Anforderungen und Wünsche unserer Kunden zugeschnitten. Alle haben aber eines gemeinsam: Sie sind günstiger als die bisher gültigen Tarife*!

Informieren Sie sich über die neuen A-Plus Tarife der Stadtwerke Altdorf GmbH und wählen Sie den für Sie optimalen Tarif. Egal, ob Sie sich für A-Plus smart, freizeit, natur, wärme, a&w, immo oder business entscheiden – Sie sparen bares Geld.

 

*ausgenommen Rahmenverträge, Sonderverträge und -vereinbarungen


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